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雖然說 NASA 只有要求各家公司提案 500kg 運載能力的月球著陸器，做為將月面探險商用化的第一步，但洛克希德馬丁的設計團隊決定一口氣「攻頂」，推出了一台概念型的新一代登陸艇，希望能重新燃起大眾對人類在月球表面活動的想像。這台新登陸艇以 Orion 太空艙的製造工具和電子設備為基礎，長度達到 14m，可以帶著 4 名太空人和 1.1 噸的貨物，由月球軌道上的 LOP-G 太空站著陸月球，在活動兩週後，再重新起飛回到 LOP-G 太空站。和 SpaceX 所提出，以 BFR 來送貨到月球表面的設計相比，洛馬的這個想法優勢在於可以無大氣、低重力的月球表面環境去做專門設計，不用考慮外觀要流線型，也不用考慮引擎夠不夠力脫離地球引力。但另一邊，它不可能自力由地球帶著所有的燃料和貨物抵達月球，勢必有一個太空站從旁輔助，和專門的月球軌道燃料儲存設備，讓它可以「加滿油」之後再下去月球。不過本質上的問題，是洛馬的設計依然是走著以科研為目的的老路，以 NASA 的「任務」做為假想的客戶。然而，如果真的商用太空時代來臨的話，這樣的設計、載貨量、和對燃料庫及太空站的要求，會讓它難以符合商用客戶的需求。雖說洛馬拋出了這個概念出來，但應該更多只是為自家也有參一腳的 LOP-G 加碼，究竟是否真的有意義，還真不好說呢。Lockheed Martin

【早安健康／饒月娟、杜秀容等四大營養師】當孩子喊說膝蓋或小腿後側感到疼痛時，身為父母的你是否都會這樣說呢？「這就代表你要長大了，一下子就好了！」被認為是成長必經的這種疼痛，是否真的適用在每個發育期的小孩、青少年身上嗎？ 成長痛又稱生長痛，黃院長解釋，「這種現象比較常發生在幼兒期階段，例如幼稚園或低年級的孩子。」通常發生在傍晚或晚上睡覺時，但隔天早上醒來後又沒事似的活蹦亂跳，這種斷斷續續的情形約在一兩年內會自行消失、痊癒。在排除骨折或外傷，或是腫瘤、骨癌等等病理性因素後，由於在醫學上尚無明確的病因，因此很多人都會把這種疼痛稱之為生長痛。「可能跟這個階段的孩子比較活潑好動，因此造成肌肉拉傷或過度疲勞使用有關。」 不過，也有些父母親聽到孩子喊痛，便慌張的以為是關節出了毛病，「其實有時只是因為小幼兒表達得不夠完全，不見得是關節痛，可能只是肌肉痠痛而已。」因此，如果對睡眠或日間活動沒有造成什麼影響，不用特別擔心，只要加以持續的觀察，有必要時再求診小兒科即可。 至於成長中的青少年，「因為白天運動量大，導致肌肉、肌腱或軟骨僵硬疼痛或韌帶損傷。」也是常有的現象，這一類屬於急性的運動傷害，「第一時間要用冰敷處理，待第二天過後則要以熱敷來幫助恢復。」並且多加休息，就能減緩、好轉。 關於生長痛，徐醫師解釋，「一般會發生在下肢，尤其是膝蓋周圍。」但她也叮嚀家長在聽到孩子膝蓋或關節疼痛時，「先問問看是不是有跌倒、扭到腳的情形，排除意外的可能。」當家中子女因為骨骼成長得較快，周邊組織相對受到拉扯而產生純粹的生長痛時，中醫師亦建議可以熱敷，或在局部疼痛處用劃圈方式按摩，幫助血液循環、緩解痛感。 要注意哪些徵兆或異狀？ 因為活動量增加或是過度運動的關節痠疼，一般來說只要注意一下活動量，多休息、熱敷或是把腿抬高，都能獲得改善。「通常並不會出現紅腫或硬塊。」如果除了關節痛之外，「還伴隨有關節的紅、腫、熱現象，甚至發燒的話，就要小心是否有病變的可能了。」像是兒童類風濕性關節炎、骨肉瘤等等，「18歲以下的孩子建議還是先向小兒科醫師諮詢，必要時會安排各種檢查幫助確認。」 這些食物要少吃！ 油炸食品含ω-6脂肪酸較高，應避免食用，以免加重發炎。此外，含油脂量高的食物，還包括豬皮、雞腳、雞翅……等，當然也不建議食用。另外，應注意平時少吃冰品、冷飲等等食物，以免造成血液循環不良，體液滯留而增加疼痛的發生。 關節止痛的3種營養密碼 成長痛首先必須排除是外傷、腫瘤、關節炎等症狀。雖然天然食物和治療關節疼痛沒有直接關係，但可以間接減輕症狀。 營養師推薦食材－ 鯖魚 鯖魚含有豐富維生素與礦物質，尤其鐵質含量豐富，高於一般魚類。鯖魚油脂中富含ω-3脂肪酸，約佔其脂肪含量18.7％，每100公克含有DHA 4.5公克及EPA 2.8公克，據研究指出具抗發炎效果。含有優質蛋白質，有助於疼痛組織修復。 其中，EPA有擴張血管、防止血液凝結、幫助關節組織修補的功效；DHA對大腦細胞、特別對腦神經傳導和突觸的生長發育有著極重要的關聯。對學生而言，鯖魚是最相當適合他們食用且易於補充所需的食物，每週攝取1～2次為宜。 【料理訣竅】跟著做這樣料理更美味 以薄鹽稍醃後，因其含油量多，油煎時僅需加入少許油，完成後淋上富含維生素C的檸檬汁，提香增味。亦可加入蔥薑蒜末、砂糖、醬油一起紅燒，孩子的接受度會更高。魚肉經常被加工製成魚丸、魚鬆、魚罐頭……，但加工製品鹽份高，不宜多食。 【POINT】保存挑選訣竅 魚眼明亮，外形完整、魚皮光澤度高者為上品。若魚眼灰濁、水晶體凹陷、魚肉凹下或破損，表示擺放時間長，已失去新鮮度。另可以食指觸摸魚鰓表面，再聞手指味道，如果有惡臭或阿摩尼亞味，表示已有腐壞現象。購買後需盡快食用，避免有冷凍再解凍的過程，以免降低新鮮美味。 每100公克所含的營養成分 營養師推薦食材－ 芭樂 芭樂含有豐富的維生素C，以水果一份來計算，泰國芭樂180公克（約1/3個），其維生素C含量可達145毫克，已是每日維生素C建議量的145％；同時它也含有植化素，對於減輕發炎有所助益。 纖維含量也很理想，每份含有5.4公克膳食纖維，比一般蔬果含量高，可達每日建議量的20％。有助排便，利於腸內毒素排出，有助新陳代謝。 在台灣，芭樂品種眾多且平價，果實甜美肉厚、質脆可口，孩子在食用上也很方便，可多多補充，建議每日攝取量不超過1顆。 【料理訣竅】跟著做這樣料理更美味 市面上加鹽或甘草醃漬的芭樂，會攝取過多的鹽分、影響血壓，盡量少吃。芭樂籽不易消化，食用前應先去籽；而芭樂含有鞣質，吃多可能導致便秘，尤其是體質燥熱、有便秘情況者，應注意也要多攝取水分，且避免食用過量。 【POINT】保存挑選訣竅 應選果臍部位適度開展的，熟度較好；外皮顏色較翠綠的，口感清脆。如購買時外層套有塑膠袋及泡綿，回家後未食用前不用去除，放置冰箱冷藏可保存較久。由於果皮凹洞較多，以流動清水充分洗淨，可避免農藥殘留。 每100公克所含的營養成分 【延伸閱讀】 本文摘自《專為青春期孩子設計的菜市場營養學：4大營養師聯手解決長不高、肥胖、青春痘、發育差等所有問題！》／饒月娟、杜秀容等四大營養師／台灣廣廈

覺得《延禧攻略》《如懿傳》的宮鬥劇不過癮嗎？不要緊，接下來讓我們把焦點轉向大英帝國歷史悠久的皇家生活，《真寵》《雙后傳》2部瞄準奧斯卡得獎季的電影，不約而同都描寫英國皇室的明爭暗鬥，而且通通請來奧斯卡演技認證實力的卡司助陣，真的是鬥到天昏地暗呀。預計在明年1月上映的《真寵》（The Favourite），卡司包括奧斯卡影后艾瑪史東、奧斯卡女配角瑞秋懷茲，以及憑本片拿下本屆威尼斯影展女主角的奧利維亞科爾曼（Olivia Colman），導演則是曾拍過《單身動物園》《聖鹿之死》的希臘導演尤格藍西莫（Yorgos Lanthimos）。故事從18世紀的英國開始，正值英法戰爭時期，體弱多病的安妮女王由於膝下無子，只能與公爵夫人薩拉結為閨中密友。當宮中來了1位新的女僕艾碧嘉之後，公爵夫人的地位遭到動搖，安妮女王覺得艾碧嘉活潑親切的風格，打發了宮中無聊的生活。公爵夫人因此視艾碧嘉為眼中釘，急於把她除去，才能恢復昔日在女王身邊的影響力，甚至左右國事。遭到打壓的艾碧嘉，也決定以牙還牙，於是宮中就發起了一場2個女人的戰爭，到底誰才能成為安妮女王的正牌閨密呢？接著在明年2月推出的《雙后傳》（Mary Queen of Scots），找來今年入圍奧斯卡女主角的兩位硬底子演員，瑟夏羅南、瑪格羅比，詮釋英國史上少有的「雙女王」執政時期。敘述16世紀的瑪麗一世，在遠嫁法國2年後因丈夫過世，只好在18歲時回到家鄉蘇格蘭，希望可以擺脫再嫁的壓力，也想趁機宣示自己的統治權。但當時統治蘇格蘭的是英國女王伊莉莎白一世，瑪麗一世的存在儼然就等於威脅她的王位。這2位遠親被迫在政治、權力、軍事等條件上攤牌，2人都不願屈就於對方，也造成了英國皇室你爭我奪的一頁歷史。有趣的是，劇組先敲定了來自蘇格蘭的瑟夏羅南，飾演瑪麗一世，卻在去年4月，才決定讓澳洲女星瑪格羅比飾演英國女王伊莉莎白一世，成為影史上繼凱特布蘭奇後，第2位飾演伊莉莎白女王的澳洲女星。但在戲外，2部片都在爭取接下來各種電影獎項的提名，也寄望在明年的奧斯卡獎大放異彩，所以宮鬥情節等於從戲裡延伸到戲外。到底最後是安妮女王再下一城呢，還是伊莉莎白一世彰顯君威，愛看宮鬥劇的朋友千萬不要錯過。更多鏡週刊報導天王國語不輪轉 自介角色「俗辣」卻超標準 S.H.E出走股價跌 動力火車幽默稱「進場好時機」【金鐘53】戰袍準備好了 《花甲》雅婷新戲改當直播網紅

新光三越南西週年慶今天開跑，為了搶限量特惠組，有民眾最早7點就來卡位，不過為了吸引更多客人，業者今年還特別打造日本美食展，加上隔壁的南西誠品剛開幕，都讓南西商圈更加活絡。新光三越南西週年慶開跑，11點一到，數百位民眾往門前擠，直衝櫃位，今年依舊是化妝品買氣最熱，最低下殺45折，保養品特惠組下殺7折，化妝品買2000送200，全館5000折500，首4日消費滿額還送掃地機器人，不少民眾省荷包，早起來卡位。民眾：「我9點10分就來排隊了，大概(買)快4、5萬塊吧，(一次花4、5萬？)對啊，因為它組合比較划算。」高湯淋上拉麵，放上大片鴨肉就能大口品嚐，日本直送的美味，百貨業者打造日本展，要用「美食力」飄香吸引客人，更選在週年慶前，大手筆改裝餐廳，引進22家新餐廳，其中10家更是首次進駐。讓顧客逛週年慶，還能打牙祭。民眾：「剛好之前有去過日本，來吃過就可以來回味一下。」民眾：「滿特別的，可以吃完就去逛。」百貨週年慶，加上隔壁南西誠品也搶在第三季開幕，引進日本排隊名店，還串連南西商圈12家咖啡店，打進年輕人市場，光試營運10天內就衝上50萬人次造訪。替南西商圈再注活水，也讓車潮多到快把馬路都擠滿，儼然成為小停車場。民眾：「就塞很久，(塞多久？)大概半小時吧。」引進餐廳或透過週年慶吸客，讓南西商圈更活絡，人潮等於錢潮。更多 TVBS 報導南西百貨激戰！ 誠品、新光三越獨家品牌殺到 文青最潮聚集地在這 誠品南西9月百貨開戰 新光三越南西週年慶開跑 首日業績拚4.8億

瑞士蘇黎士永續資產管理公司（RobecoSAM）日前發佈二○一八年道瓊永續指數（DowJonesSustainabilityIndexes,DJSI）評比結果，中鋼獲選為新興市場（DJSI-EmergingMarkets）」之成分股企業。DJSI係由美國道瓊公司與瑞士永續資產管理公司於一九九九年共同推出，提供投資者一個具全球性、整合性及永續性的社會責任指數，以進行投資標的選擇和績效比較，也可提供企業追求永續發展時自我評估或與同行比較之參考基礎，是現今最具公信力的國際企業永續評選工具之一。中鋼自二○一二年開始參加DJSI評比，已連續七年獲選為DJSI成分股。根據RobecoSAM提供之資料顯示，二○一八年全球共有三十九家鋼鐵業受邀，二十四家接受評比。在新興市場指數中，有十四家受邀，僅有中鋼及印度TataSteel等兩家入選成分股，入選率為十四‧三%，顯示中鋼在企業永續經營相關面向，獲得國際社會及投資機構之高度肯定。在二○一八年評比中，中鋼除在公司治理、社會與環境三個面向維持一定水準外，特別在商業行為準則、顧客關係管理、生物多樣性、水資源風險管理、人力資源發展等項目均獲得鋼鐵業之最高得分，另在職業健康和安全、勞工實務指引等項目之成績均有大幅進步，是本年度再度獲選DJSI成分股的重要因素。此外，中鋼近期獲評為天下雜誌「二○一八天下企業公民獎」TOP100大型企業（第二十二名），象徵中鋼致力落實社會責任之努力與成果，亦獲得國內社會之認同。

萊德盃高球賽日前圓滿落幕，但是美國好手凱普卡（Koepka），開球時不小心打傷了一位法國女球迷的右眼，導致這位女球迷永久失明，今天凱普卡舉行記者會致歉，他說自己非常難過，心都碎了，這也是他生涯中最悔恨的一桿。小白球不長眼，場邊看球的觀眾得小心，在法國舉行的萊德盃高球對抗賽，第一天的賽事，美國好手BrooksKoepka開球，結果小白球，竟然正中一位女球迷的右眼，當場滿臉是血，上前探視的Koepka，當場致贈簽名手套，沒想到幾天之後，傳出更糟的消息，她的眼球被打爆，右眼會永久失明，雖然Koepka不是故意的，但得知消息後非常難過，急著想和她聯絡，卻聯絡不上。美國高球選手凱普卡：「沒有人會比我感覺更糟糕了，悲劇意外發生我的心都碎了，我心裡一團糟，當然這會是我生涯最悔恨的一桿。」49歲的Remande女士，雖然瞎了一眼，但她並不怪Koepka，她準備控告萊德盃主辦單位疏忽，為了看高爾夫比賽，竟然瞎了一隻眼，也是很離奇。美國高球選手凱普卡：「很難過她的眼睛沒有辦法再看到了，而是我打的那一球真的很難過，我不知該怎麼形容，就因為我打了一個高爾夫球，就讓人失去了他們的眼睛，簡而言之就是感覺很不好。」在現場看任何比賽，都有風險，即使萊德盃工作人員不斷提醒球迷要小心，但不幸意外還是發生。（民視新聞／綜合報導）

劇組們一起渡過了四季，感謝他們帶給大家這麼棒的作品…！tvN週末劇《陽光先生》在上週末迎來了大結局，收視率在最後創下新高18.129%外，首爾圈也突破20（21.828%）寫下了最棒的紀錄，李炳憲、金泰梨、柳演錫、金玟廷、卞約漢等人也在此前發表了終映感想，另外，好奇每一位主角結局的朋友，也可以點開下方連結的文章哦～！＊延伸閱讀：韓劇《陽光先生》第24集完結篇：他們的Ending「槍」、「光榮」、「悲傷結局」▼李炳憲：「在最後歷經了春、夏、秋、冬這四季的回憶一一浮現，時隔多年再回到電視劇的拍攝現場，《陽光先生》這作品也讓我感到既緊張又興奮，特別感謝一直以來關注本劇且愉快收看的觀眾們，希望對我…甚至是對大家而言，都能夠成為一部令人難忘的電視劇。」▼金泰梨：「回憶如山一般堆積起來，24集的大長征也在不知不覺中結束，心情感覺很奇妙，拍攝的過程真的很愉快、也很幸福，心中充滿了感激，更希望我幸福的心情能夠傳達給大家，讓各位能夠愉快地欣賞到最後，感謝這期間喜愛高愛信和金泰梨的所有人。」▼柳演錫：「要送走一起渡過四季的作品真的很捨不得，也因為是長時間的拍攝，所以和前後輩、同僚演員們、導演、編劇、工作人員們都已經很有感情了，對東魅更是投入許多情感，要和他道別相當不容易，希望觀眾們也和我一樣，把這個角色長久地留在心中吧。」▼金玟廷：「在演員的生涯中，要遇到作品性和收視率兼具的戲真的很難，很榮幸能夠參與到《陽光先生》，為此感到自豪且開心，最感謝的就是透過陽花的台詞和表情，能夠與觀眾們產生共鳴，這將會成為長長久久留在我記憶中的角色和作品。」▼卞約漢：「通過《陽光先生》這作品，很多人都說不會忘記我，會一直記得我，真的很感謝，也謝謝這期間喜愛金熙星，還有《陽光先生》的所有人，希望這部好作品能夠一直留在大家的心中。」（圖自：官方劇照）

（中央社記者謝靜雯台北2日電）青少年世界球王曾俊欣，剛結束成都網球公開賽，今晚將隨中華代表團赴阿根廷參加2018年青年奧運會；曾俊欣被視為奪金熱門，他表示職業賽的經驗幫助很大，會盡最大努力搶金。曾俊欣在9月底參加成都網球公開賽男單，在首輪比賽止步，他表示最近多是打等級比較高的職業賽，是非常好的經驗，職業賽面對的選手，無論發球的力量、落點都很有水準，尤其是可以將體能在高強度狀態維持很久，「這是我未來需要加強的地方」。首度參加青奧，曾俊欣表示，過去也曾代表台灣打過台維斯盃，這次第3次代表台灣出征，很興奮也很高興，在網球比賽中比較少有機會可以跟這麼多台灣好手一起出國比賽，應該會是很難忘的經驗，也希望能發揮最好的表現，為台灣爭光。2018年布宜諾斯艾利斯青年奧運會將於10月6日於阿根廷展開，中華代表隊過去沒有在網球項目拿過獎牌，曾俊欣被視為此次網球奪金熱門。曾俊欣表示，一場一場慢慢打，專注在每一顆球，希望可以拿下金牌，也提到之前跟許多職業好手交手的經驗幫助很大，不管球速、體能，再回來打青少年等級的比賽，自己比較占優勢，職業賽場上很多不同的戰術、打法，「適應上應該會比其他選手來得更好」。（編輯：陳怡璇）1071002

記者蔡世偉／台北報導第55屆金馬獎頒獎典禮即將在11月17日在台北國父紀念館舉行，對於本屆入圍名單最看好誰，本屆擔任複審評審的導演楊雅喆笑說：「這次入圍名單跟我當初所選的也有很大的落差，一個評審的票沒有太大的影響力。」讓在一旁的陶子笑回：「所以現在沒人想被你講到！」▲楊雅喆嘆：本屆金馬入圍名單跟他所想落差很大。（圖／記者邱榮吉攝影）第55屆金馬獎頒獎典禮主持人名單昨天正式出爐，本屆再度由陶晶瑩擔綱典禮主持重任，這是她連續第3年主持金馬獎，前後總共主持6屆。陶晶瑩今（4）日參與金馬宣傳片拍攝，由導演楊雅喆電影團隊操刀設計，片中利用對位機讓陶晶瑩有許多分身，關於腳本設計楊雅喆分享：「我想說大家聽到又是她主持，不免又會有酸民會講話，乾脆讓她來自我解嘲，所以呈現她有好幾個分身，象徵她陰魂不散。」。▲楊雅喆幫忙拍攝宣傳短片，要讓陶子自我解嘲。（記者邱榮吉攝影）聊起這次的入圍名單，本身也是擔任金馬獎複選評審的楊雅喆表示，今年真的很難評，但也很精采，最佳導演名單相當豪華，一字排開都是一線大導，但劇情長片入圍者都是5個卻有4個新銳導演。媒體問楊導自己有沒有口袋名單，他笑說：「我自己是評審，這次入圍名單跟我當初所選的也有很大的落差，所以一個評審的票沒有太大的影響力。」陶子在一旁就笑說：「應該很多人都不想被你講到。」楊雅喆：「被我點到就不會得的意思嗎？」’更多三立新聞網報導6度接金馬主持 陶子笑：被罵習慣了她6度主持金馬 還創下這樣的紀錄…Ella離開華研後 就沾了這人的光金馬獎入圍名單 她嘆：淪為中國影展

報導/黃慧玫 諮詢專家/童綜合醫院骨科主治醫師 鄭宇傑30歲的曾小姐，平時熱愛爬山，今年更計畫攀爬百岳，所以2個月前開始至健身房運動，及1周2次長跑5公里。但，最近膝蓋出現異物感，走路感覺膝蓋「卡卡的」不舒服，不適症狀持續3天仍未好轉，只好就醫。收治個案的童綜合醫院骨科主治醫師鄭宇傑表示，經X光檢查後發現，曾小姐左膝骨頭間的縫隙左右失衡，診斷是軟組織磨損狀況不同導致。其左膝蓋內側軟骨磨損較外側嚴重，膝蓋內側骨頭間縫隙較小，兩側高低落差造成膝蓋外側肌肉被拉緊，因此，膝蓋會有異物感，造成不適狀況發生。鄭宇傑指出，以患者的年齡來說，一般情況下軟骨磨損理應不會如此嚴重，應該與患者未能循序訓練或做好暖身，即從事高強度運動有關。鄭宇傑說明，人體膝蓋所承受的重量遠超想像！站立行走時可能承受體重2倍的重量，跑步時可到達體重的4倍，因此激烈的碰撞、受傷、過重、飲食不均都會加速膝蓋內軟組織的磨損。而軟組織自我修復能力度有限，如運動習慣不當，容易快速消耗膝蓋軟組織，加速退化性關節炎的提早來臨，及成為退化性關節炎候選人。鄭宇傑呼籲，膝蓋軟組織就像避震器，不當使用容易降低壽命，若膝蓋軟組織磨損殆盡時，就可能要接受人工膝關節置換手術。千萬別仗著年輕，就忽略膝關節保養，步入中老年後，就可能面臨膝蓋退化問題。平時運動前除了做好暖身運動外，也可先進行熱敷，待運動後再冰敷；任何運動進行的強度也應循序漸進，不要讓本來用於鍛鍊身體的運動，反成為健康傷害。鄭宇傑提醒，若發現自己的膝蓋，有腫脹、彎曲時感到疼痛、起立時感到吃力等異狀，應盡早求診治療，遏止膝蓋損害擴大。

作者：Lo Ping／換日線專欄我接觸過的很多外國人、或是在外國待過一段時間的人，都會說一句話：「台灣真方便！」 確實，尤其在台北等都會區，走沒幾步就有一家超商、一天 24 小時都有營業中的商店、餐廳，深夜也不怕餓肚子。看醫生也很方便，花少少的錢就可以得到非常好的醫療照顧⋯⋯。這些，都是許多國家、甚至進步的已開發國家所沒有的。 但是不知道大家有沒有想過，台灣是不是「方便」過了頭？我們都知道，「自由」是建立在不妨礙他人同等自由的前提下，個人運用自身所具有的能力和資源（如財產），從事一切活動的權利。在提倡「自由」的國度，只要不違反法律、危害旁人，不干涉別人的隱私，就不應當過度禁制；反過來說，自由也有其限度，如不該侵犯到他人的自由等。 同樣道理，如果所謂的「方便」，是建立在他人的「不方便」上，那麼這個「方便」很可能就變成了「隨便」。 而現在的台灣，在很多地方，好像都已經「方便過了頭」，「只要我方便就好、管別人怎樣」，也造成種種負面的效應：駕駛人和執法者們的「方便」，造成交通亂象相信很多人都看過開車或騎機車的人，不管路上是否為黃線，甚至是紅線、公車站、消防栓、並排⋯⋯都會「直接給他停下去」。 在紅黃線上停車，會不會擋到路？會不會影響交通？會不會妨礙其他人員的進出？「沒差，停一下而已，反正我方便就好。」 那麼我們的執法單位在幹嘛呢？執法單位在很多時候，往往「不告不理」，定期巡視拍照、拖吊之外的時間，就放著不處理；或者因為「方便拼業績」，在某區直接拖吊了一整排黃線停車就收工，但隔壁不過一條馬路停在路口紅線、醫院門口、消防栓旁的汽車，卻放任不管。 親眼見過多次這樣情況的我，有次詢問過在執法單位的朋友。有人說：「有做就好，偶爾給民眾方便一下沒關係、民眾也可以檢舉啊」；有人則說：「要是抓太兇，會變成輿論攻擊的目標，被人家說『擾民』。」在這樣駕駛、執法單位都「方便就好」的心態下，難怪各都會區不論蓋了幾條捷運、高鐵通過幾個城市，交通情況都沒辦法顯著改善。難怪在國外問人「哪裡好停車」時，當地人都會告訴你公共停車場的距離，或是建議你改搭捷運；反觀如果在台灣問同樣問題的話，許多台灣的駕駛都會有「私房停車點經驗談」，熱心地告訴你「哪裡不用錢、警察不會抓」。 路人們的「方便」，建立在清潔人員的辛苦上再來看看台灣的街道、公共環境，為什麼常常會如此的骯髒？明明幾乎每天都有垃圾車，每天都有清潔隊員打掃街道⋯⋯但是路上總還是有垃圾、菸蒂，總是看起來很骯髒。 是清潔人員太懶散、沒做好工作嗎？絕不是。好幾次我都看到，辛苦的清街人員在一小段街道上，就清理出了整整一車的垃圾和廢棄物，但是到了晚上路上又開始顯得同樣髒亂——明明垃圾桶就在不遠處，但是一堆人就是要把垃圾隨處往地上丟；或是明明家中社區就有固定收廢棄物的時間，卻還是要把垃圾丟到街道上或公用垃圾桶中。 這也是因為他們覺得「這樣做比較方便」，所以城市街景不管再怎麼清潔，看起來永遠都是髒的。同樣道理，包括超商店員、醫護人員、基層服務人員⋯⋯等，常常要為人們的「方便」付出辛勤的勞力。但在「視方便為理所當然」的價值觀下，他們的付出往往沒能得到應有的報酬。 「方便就好」的選民，養出「隨便就好」的政治人物上面講的，是比較生活面的例子。如果進一步討論這個「方便就好」的價值觀，其實有更深層的影響：例如，用上面同樣的角度，想想政治人物。為什麼台灣有那麼多的政治人物，總是喜歡做表面的「政績」，或者光在電視上講些冠冕堂皇、批評抹黑對手的話，卻不願意真正深耕、了解民眾的需求，提出審慎的政見？因為這樣比較「方便」說服「愛方便」的台灣人。怎麼說呢？好比台灣的土地那麼小，私人載具持有率居高不下、大眾交通使用率沒有飽和的情況下，各都會縣市鄉鎮，每年卻還是有一大堆新的硬體公共建設、交通建設在剪綵、開工。 然後就算講「軟實力」，卻還是硬體思維：文創要有「文創館」、新創要有「新創特區」、藝術要有「藝術中心」、網路要有「軟體園區」⋯⋯不管建成之後有沒有人使用、會不會變成「蚊子館」，反正就是先造再說。 為什麼會這樣？那是因為「軟體」的建設（教育扎根、文化扎根、培養人才、產業轉型改革規劃⋯⋯）往往需要長期經營，短期內看不到明顯成果、也沒有看得見摸得著的形體。因此就算花時間花力氣長期做下去，往往也沒有辦法換成選票。為什麼會沒有選票？那是因為儘管有越來越多的公民團體，開始認真監督政治；仍有許多選民還是抱著「方便就好」的心態：除了投票日前那幾天看看候選人誰有名、「政黨又正確」、誰「看起來有做事」，作為投票依據（或根本懶得投票）之外；平常並不會真的關心公共政策的推展，選完之後也懶得花力氣去監督、研究、比較政策。如果像這樣「方便就好」、憑印象投票的選民越多，政治人物自然「隨便當當就好」：只要言詞漂亮或辛辣到能上媒體，只要開出「人人有獎」的福利政策支票，只要做看得見摸得著的「大投資大建設」⋯⋯往往就能當選或連任、延續政治生涯。 這樣，誰還會真的為人民長遠的未來著想？誰還想把時間都花在默默做事、仔細規劃真正對台灣有利的政策上？「方便就好」的媒體和評論，造就的悲劇最近，台北駐大阪經濟辦事處處長，因有人散布不實謠言、加上新聞媒體不求證真實性就引述假新聞，造成辦事處處長受不了輿論壓力，不幸輕生。也造成後續許多關於「假新聞」的討論。這件事情，再次突顯出台灣所謂的「新聞媒體」和「網路輿論」，同樣「方便就好」、卻造成他人傷害的嚴重問題：身為「公眾媒體」的基本條件，不是除了應扮演協助民眾監督政府的「第四權」角色外，還要當個「守門人」，至少查證刊載報導的真實性嗎？ 怎麼可以那麼「隨便」的報導出來，事後再來說是「因為網路散布假消息」，藉此撇清責任？ 而媒體會墮落到「方便」就好，不也是因為不論內容有沒有查證、報導有沒有依據，只要標題夠聳動、情節夠狗血，就有人源源不絕地貢獻點閱率嗎？ 又，當媒體已經失去作為「媒體」的資格，人們在痛罵媒體、記者的同時；不少人不也是「方便就好」，未加查證、思考就轉述謠言，甚至以錯誤的訊息大發評論，因此而成為「假新聞」的共犯？台灣，或許是真的是個「方便」的寶島沒錯，但建議我們也能多想想，因為「太過講求方便」，所造成的種種問題。 追求「方便」是人的天性，但如果大家能在「給自己方便」的同時、也能多替「別人的方便」著想，那麼台灣一定會變得更美好。   ※本文由換日線網站授權刊載，原標題為《 台灣，是不是「方便」過了頭？》，未經同意禁止轉載 【關聯閱讀】 「便利商店文化」：引以為傲的「方便」背後，可曾想過你我失去了什麼？ 美國同學：「我們還真沒什麼食物文化，方便就好。」──「美式」速食店遍佈全球，背後的「文化」是什麼？作者簡介：Lo Ping。大學畢業後有幸拿到澳洲打工簽，在澳洲待了將近一年，在語言學校待了四個月，認識了很多來自世界各地的朋友，也學到了他們國家的很多事情。在澳洲的這段時間，自己有了很大的改變，希望有朝一日能再踏上澳洲的土地，也希望有幸能再跟各國的朋友們見面。更多論壇文章 高雄市長選舉 吳敦義的生死門 「妳是小公主，那我是什麼？」一個母親痛苦的矛盾 為什麼每次選舉他們都跟我們說：高雄不能輸 成大醫院砍殺事件淺談公務員霸凌黑數 先把「省錢」放到一邊，你該學習的是這兩個字 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係Yahoo奇摩提供給網友、專家的意見交流平台，本文章內容僅反映作者個人意見，不代表Yahoo奇摩立場。有話想說？不吐不快！>>> 快投稿Yahoo論壇

藝人柯以柔3號才開心慶生，她和丈夫郭宗坤離婚訴訟，4號首度開庭，傳出柯以柔開庭結束後，在法院走廊痛哭10分鐘，外傳柯以柔在庭上，指控丈夫曾在家失控摔東西，郭宗坤嚴正否認，說只有擁抱的抱，沒有暴力的暴，希望挽回兩人婚姻。藝人柯以柔3號才剛過39歲生日，臉書上PO出和好友的慶生照，笑容燦爛，還說此時此很幸運，但文中也提到原本逢九不過生日，因為今年很不順，沒想到隔天首度出庭與老公郭宗坤的離婚官司，就驚傳在法院走廊暴哭10分鐘。電訪郭宗坤vs.記者：「目前還是希望就是婚姻繼續維持下去嗎，對因為基本上(外遇)根本就不是這樣的事情，不是事實嘛。」力保兩人婚姻，郭宗坤說他一直想挽回，但先前被周刊拍到和女員工過程甚密，質疑有小三，讓柯以柔堅持這婚離定了，在今年2月提出訴訟，這次出庭郭宗坤強調他沒有外遇，從沒有想過要離婚，而他的臉書也時常PO出和小孩的互動。郭宗坤vs.女兒：「寶貝你拿那一包要幹嘛，我...妹妹在幫我拿東西，你們要去哪裡呢，我要去買菜。」影片中孩子笑得好開心，夫妻兩結婚6年，生了三個孩子，如今婚姻觸礁，儘管兩人關係降到冰點，但郭宗坤個人臉書上，仍不忘祝孩子的媽生日快樂，對於外傳柯以柔表示，先生過去曾情緒失控，在家摔東西，疑似有家暴情況，對此他也透過臉書喊冤，甚至大動作PO文，說對於不實報導，將全力反擊，已交由律師跟法官，更在底下留言說只有家抱沒有家暴，否認施暴。藝人柯以柔：「非常謝謝大家，很關心我，然後幫我加油，不會到強顏歡笑啦，你們太嚴重了。」走過婚因低潮，當時柯以柔好不容易嶄露笑容，這次再度因為離婚官司，孩子的監護權問題崩潰痛哭，但結果還沒定論，法官決定擇期再開庭。更多 TVBS 報導柯以柔離婚開庭 法庭外崩潰大哭10分鐘 柯以柔離婚官司10月開打！郭宗坤求和：希望能協調 不放監護權！柯以柔婚變拖戲 郭宗坤：孩子最可憐

少子化浪潮影響收養意願，收養諮詢電話數五年減少四成，孩子找家更困難。兒福聯盟執行長白麗芳表示，在少子化的浪潮下，大家不想生也不想養，這幾年真的是收養服務的黑暗時期，收養意願降低直接的影響就是孩子的等家期間變長，愈來愈龐大的安置照顧支出也成為沉重的壓力；因此，再度發起「助我長大，幫我找家」出養兒童生活照顧基金募集計畫，期待能號召二千位愛心助養人集資一千五百萬元，邀請大家一起為這群孩子們搭建暫時的避風港，走過這一段漫長的等家之路。兒盟統計了在案中的等出養兒資料發現，等家寶寶平均得等上一年，才能找到永遠的家；然而，這其中有超過七成為特殊需求寶寶，特殊狀況的等家寶寶們因為先天或後天因素，如：發展遲緩、健康問題、曾受虐或疏忽、曾被退養等，有別一般孩子，他們會有更高的特殊照顧需求。這一群的特殊狀況的等家寶寶找到家約需十四個月，比一般的出養兒多了兩個月以上的等家時間；進一步分析特殊等家寶寶的等家天數，約有五成五都已經等家一年以上了；約三成二等待超過一年半；一成一的孩子甚至已經等家超過兩年。兒盟每個月大概安置照顧40個孩子，白麗芳執行長表示，兒盟是以褓姆居家式照顧擔任孩子被收養前的中繼站，褓姆們平常除了幫助孩子建立依附、信任感外，更要視每個孩子的特殊需求提供必要協助，如早期療育、心理輔導、就醫等，所以，相較於安置機構，居家式照顧承擔的成本壓力也會較大。而除了每個寶寶狀況不同而產生不同需求的照顧成本，再加上特殊狀況的寶寶們等家時間又更長，照顧成本勢必就會再往上增加。再者，針對每個寶寶狀況不同，社工也需要花更多時間與各個照顧者溝通，褓姆們也承擔較大的照顧壓力。誠摯期待大家的愛心助養，提供孩子更穩定的資源，幫助這群孩子們早日找到合適的收養家庭。

改編自市川拓司2003年小說的電影《雨妳再次相遇》，在韓國上映半個月，票房即打破韓片影史浪漫愛情片紀錄。導演李章焄認為，除了原著的知名度與孫藝真、蘇志燮的明星加持，韓版新增的歡樂元素，以及攝影、美術、音樂等製作團隊的配合，都是電影成功的主要因素。電影開場是李章焄新編的內容，安排孫藝真以溫柔旁白講述企鵝媽媽與兒子的「雲之國」故事，搭配溫馨可愛的動畫。「這是媽媽留給兒子的繪本故事，也是電影重要環節，所以請韓國動畫團隊製作，希望從第一分鐘開始，就有療癒的感覺。」另一方面，李章焄也重現許多日版電影的場景，例如百分百複製了有大量父子對手戲的廚房和餐桌。「日版電影的場景設計很棒，我尤其喜歡房子與院子相連的結構，所以決定延用。」但他強調，女主角的工作室是全新空間，「這是丈夫送給妻子的心意，也是妻子製作童話繪本給兒子，展現愛的重要場景。」不同於日版電影《現在，很想見你》中，用了許多篇幅敘述男女主角重新相愛，李章焄反而將重點放在男女主角高中的相遇與大學後的戀愛：「比起日版的電影，因為我先遇到了原著小說，所以還是想忠實呈現小說裡的氣氛和感受。」李章焄認為，原著是公認的純愛經典，他希望觀眾在欣賞《雨妳再次相遇》時，也能回憶起初戀時的種種美好。他保留了日版電影中騎腳踏車的橋段：「片中蘇志燮騎腳踏車載著兒子，在路上與高中女生默默地比賽誰騎得快，這樣的安排會讓觀眾更喜愛男主角的性格。」更多鏡週刊報導慧眼接拍新導演作品 蘇志燮的判斷標準好專業龍山寺好靈！他第一次當導演就由蘇志燮主演

作者 ● 李立 產品在設計、開發過程中總是充斥著大大小小的問題。比如，主管可能會說：「我們產品必須滿足××這種類型的需求，你安排實現一下吧。」「競爭對手最近推出了一個新功能，我們的產品跟進一下？」營運同事可能會說：「我們最近剛推出的新版本，有很多用戶反饋不好用，你看下個版本怎麼改進一下？」開發工程師可能會說：「上次那個設計方案引入了一些新問題。用戶反饋群裡也在說，你看怎麼辦？」公司高層或合作夥伴可能會說：「我在用你們產品的時候遇到一個問題，特別不爽。你們趕緊解決一下！」產品人的日常總是不斷遭遇上述問題。如果我們沒有一套處理問題的有效方法，就會在解決問題時出現類似下面的狀況：◎解決方案全靠靈感、隨機呈點狀分布，沒有說服力。◎拆東牆補西牆，這邊問題一解決，那邊問題又冒出來。 ◎無法正確處理主管或同事對產品提出的意見建議，陷入「被動設計」的局面，做出一個「被需求」的無用產品。◎在與競爭對手過招的過程中，被對手的節奏帶著走，無法有力回擊、走出困境。很多時候，我們無法拿出一個漂亮的解決方案，不是因為缺少靈感或是別的什麼原因，而是方法不對。其實，所有這些看似棘手的狀況背後，都藏著一個普遍適用的應對法則。只要我們不斷練習，熟練運用這個法則，就能解決幾乎所有的產品難題。你可以在《決策的藝術》（詳見註1）一書中提到的PrOACT法則、麥肯錫經典培訓教材《金字塔原理》以及眾多思考者的著作中找到這個法則的蹤跡。在產品設計領域，我們可以把它定義為「問題→拆解→方案→結論」4步法則。其具體操作步驟是：註1：約翰・S. 哈蒙德著，PrOACT指問題（Problem）、目標（Objectives）、可選方案（Alternatives）、結果（Consequences）和權衡（Tradeoffs）5個要素的縮寫。第1步》定義問題：通過弄清「問題背後的目標是什麼」，進而弄清「真正的問題是什麼」；如果目標定義得不準確，就會使一個原本可以被回答的問題變得無法解答。第2步》拆解問題：將複合問題拆解成可以被回答的元問題；元問題的判斷標準是能夠直接導出相應的解決方案；拆解過程遵循MECE法則（詳見註2）。第3步》導出方案：根據元問題，一一導出解決方案。第4步》評估得出結論：比較解決方案之間的優劣，做出取捨、得出最終的結論。上面4個重要步驟中，又數第1步最重要。可以說，90%的方案錯誤都是因為沒找到真正的問題，或是在執行中遺忘、偏離了真正的問題。主管說產品必須滿足某種需求，競爭對手的新功能要不要跟進，用戶或客服反饋產品有問題、不好用，所有問題都可以一步步追問下去，直到問出真正的問題。例如，產品不好用的話，究竟是哪裡不好用？具體在什麼時間、地點，為了達成什麼目標而使用？使用的時候遇到了什麼情況？這種情況背後的真正問題是什麼？這個問題是否已知？如果未知又可以歸類到哪個模塊去解決？只要用4步法則持續追問下去，答案就會自動浮現出來。來看一個簡單的例子：某開發工程師接到的開發任務中有一個UI動畫效果的需求，他研究後發現，要達到需求要求的效果預計會耗費一週左右的開發時間，大大超出了任務的時間預期。這時他面對的真正問題是什麼？如果他認為是「時間與任務量不匹配」的問題，他可能會向項目組申請增加開發時長或增加人力協助等。但如果他能追問下去、看到「UI動畫效果只是表現層，它服務於底層需求，真正的方案是由需求導出的」，他可能就會換一種方式和團隊溝通，確認「為什麼一定要做它，換一種低時間成本的方案實現另一種效果是不是可以」。同一現象，問對問題，處理方案截然不同。再看一個稍難些的例子，俞軍（詳見註3）在PMCAFF社區拋出的關於滴滴拼車的問題：「如何讓用戶更多地使用拼車功能？」第1步》定義問題Q1：問題背後的目標是什麼？A1：從問題分析，追問「為什麼滴滴想要讓用戶更多地使用拼車功能」，進而排除那些已經常用滴滴的用戶，明確其目標在於「為滴滴平台拓展用戶群」。Q2：用戶是誰？A2：排除掉在時間允許時使用拼車的快車用戶，主要目標用戶群定位在那些使用大眾交通的用戶，不想坐公車、地鐵又想相對低成本出行的用戶。Q3：這些用戶包含哪幾類？滴滴想要爭取的目標用戶是誰？A3：包含沒體驗過滴滴拼車的用戶、體驗過但已流失的用戶、體驗過且未流失的用戶（流失用戶可根據未使用時長定義）；滴滴想要爭取的目標用戶是前兩類用戶（後面統稱為「目標用戶」）。Q4：爭取到目標用戶後，是否希望他們持續使用？A4：是的，希望他們持續使用。Q5：所以，真正的問題是什麼？A5：真正的問題是，通過什麼產品方案可以讓更多目標用戶改用或重用滴滴拼車功能，並持續使用下去？第2步》拆解問題Q6：真正的問題包含了哪些子問題？A6：子問題有： Q6-1：如何讓目標用戶知道滴滴拼車現在具有很高的出行性價比？ Q6-2：如何改變目標用戶選擇公車出行的行為習慣，轉而嘗試體驗（或再次體驗）拼車？ Q6-3：如何讓目標用戶在體驗拼車服務的全過程中獲得滿意體驗，進而願意下次繼續使用？以上問題中，Q6-1、Q6-2屬於用戶「認知層」的營運問題，我們將在後文中再詳細拆解，這裡僅繼續拆解Q6-3：Q6-3-1：拼車全過程包含哪些環節？A6-3-1：行程前、行程中、行程後。Q6-3-2：所有環節中存在哪些影響用戶體驗的因素？A6-3-2：行程前：聚焦於預期，影響因素包括價格預期（不確定動態定價的浮動程度）和時間預期（不確定拼車會不會額外花費很多時間）；行程中：聚焦於實際體驗，影響因素包括擔心因拼車造成繞路引起的價格增加，感覺全程額外消耗時間的長短（等待同行人的時間）、乘車的舒適度和社交意願；行程後：聚焦於結果，影響因素包括實際花費的拼車價格和感覺中全程花費的總時長。以上，拆解到Q6-3-2這個問題後，我們還必須圍繞價格和時間兩大因素，發起最後一輪總結性追問：Q6-3-2-1：價格問題的本質是什麼？A6-3-2-1：本質是動態和增幅，即「下單前的預期問題」以及「擔心因拼車造成繞路引起的價格增加」。Q6-3-2-2：時間感受的本質是什麼？A6-3-2-2：人們對時間的感知永遠是相對的。所以本質上是「拼車額外增加的時間」相對於「總行程時長」的比率決定了用戶對「拼車額外消耗時間」的感知。基本上問題拆解到這個程度，就可以導出方案了。第3步》根據元問題，導出解決方案針對A6-3-2-1導出「一口價」方案。因為主要問題是價格的動態和增幅，最佳方案當然是固定價格。這樣用戶既不擔心因他人加入引起繞路加錢，也在下單前有一個確定的價格預期。針對A6-3-2-2導出：1、遠距離拼車，即「跨城」拼車方案。2、交通集散地拼車，即「機場、火車站、汽車客運站」拼車方案。因為主要問題基於「拼車額外消耗時間」的感知，而「感知＝拼車額外增加時間／總時長」，最佳方案應聚焦於縮短「拼車額外增加的時間」，或拉長「總行程時長」。縮短「拼車額外增加的時間」的最佳方案是直接同一出發地或同一目的地，拉長「總行程時長」的最佳方案則是匹配遠距離拼車。第4步》評估方案得出結論事實上，細心的讀者一定可以發現，在導出方案的過程中，其實並沒有針對行程中「舒適度」或「社交意願」等因素導出方案，也沒有考慮如何才能減少「等待同行人的時間」，因為這些因素非常依賴於司機和乘客的主觀行動，相對不可控。另外，我們也沒有針對價格因素提出燒錢降價的方案，因為那簡單粗暴，根本不需要產品設計和思考，不在我們的討論範疇之內。通過上面的案例分析，相信大家能感受到一點4步法則的魅力。※書籍簡介＿騰訊產品法：微信、QQ的互聯網行銷戰略 作者：李立 出版社：Smart智富 出版日期：2018/03/28【更多報導】「我付了錢，罵兩句很正常啊」一個餐廳奧客的啟示：一個人的人品，看他對服務生的態度最準 ※本文由商業周刊網站授權刊載，未經同意禁止轉載★ 更多Yahoo論壇文章 徵召蘇貞昌為保賴清德 陳菊在地風格、憲政高度和民進黨自我救贖 揭密中國最低調富二代 從基層做起20年  成為有錢人之前，先像有錢人 卡管已百日 教育部長你想好下一步了嗎？ ________________________

作者 ● 洪雪珍／商周網站專欄作家 有一名男主管經常在辦公室破口大罵，嚇得屬下噤若寒蟬，有的還會到躲進廁所崩潰大哭。因此，只要男主管在房間裡大吼一句，某某人，給我過來！某某人就渾身發抖，心想完了，又是哪裡被抓包，這下子非被罵上一小時不可。 反擊成功有一天，一名女屬下被叫進去，一開始的情況是一樣的，只聽到男主管不斷的怒吼，詆毀謾罵、人身攻擊，不堪入耳，不過大家習以為常，仍舊工作不斷。可是過了一陣子，一反往常，突然聽見女生的尖叫聲與哭喊聲，接著看到女屬下衝出房間，對著大家大聲說：「他要強暴我！」女屬下披頭散髮、衣衫凌亂，胸口的扣子打開，其他同事無不傻住，你看我，我看你，遲疑幾秒鐘。其中一名屬下見機不可失，趕緊上樓請老闆過來，眼見為憑，二話不說，男主管當下就被開除！沒錯！這名男主管被誣陷了，但是那又如何？所有屬下都認為他罪有應得，從此大家獲得自由，再也不必恐懼不安，深怕一個不小心，心靈再度受創、自尊再度被打擊。而老闆也因此獲得教訓，再聘新主管時，特別重視對方的情緒智商。在職場裡，一直充斥著高衝突人格者，可惜一般人苦於缺乏有效的辦法處理這個棘手的問題，尤其對方是老闆或主管，對於一般人擁有工作的生殺大權，情況更是無解。 被霸凌的人，是有價值的好人後來，我再幫大家看另一本書〈反擊：終結職場霸凌〉，藉著此文分享心得，不妨參考。上次我推薦的是〈別等到被欺負了，才懂這些事〉一書，比較起來，〈反擊：終結職場霸凌〉這本書提供的方法更加短期見效。以下是精彩摘要：當然，沒有人應該被欺負，這些高衝突人格者就是想欺負人，找人下手，他們只是在找對象，所以不是被欺負的人哪裡有錯。即使如此，你有注意到嗎？工作環境裡，總有一些人容易被欺負，為什麼？這些人之所以成為被霸凌的對象，有以下三個共同特質：1. 忽略警訊 2. 擁有惡霸需要的東西 3. 默默忍受不當對待也就是說，被霸凌的對象是有利用價值的老實好人，對方不過在利用霸凌拿走好人身上有價值的東西。在過程中，惡霸會設局，只對自己霸凌，對別人完全不是這個樣，尤其是對老闆或主管，看起來可是能力強且事事順從，不見得像上面那位罵人的主管。這也是為什麼當自己清醒過來時，旁邊既沒有盟友，就算告向老闆或主管，也得不到支持，甚至會從此黑掉。 解決方法：提出問題！因此，別指望有人支援，尤其是高階或老闆，相反的，這是一場自己的戰爭！而且一定要動手趕走對方，否則對方不會善罷干休，不會自動離開。所以，必須懂得反擊！一開始，自己要有能力辨識對方設下的陷阱，提高警覺性，在第一時間讓對方縮手，不再繼續下去。為什麼第一時間如此重要？因為對方在試探，不能讓他發現自己是個可獵捕的獵物；其次，其他同事也在察言觀色，決定西瓜偎向哪一邊，絕對不能讓這個不利的氛圍形成。怎麼做？針對對方挑釁的言語，不要中了他的套，跟著玩起他的遊戲，還玩得奇爛無比，像是被激怒，反唇相譏，或重重甩門表示憤怒，那只會讓自己看起來果然是個麻煩人物，也將對方的霸凌加以合理化。相反的，做幾次深呼吸，冷靜下來，然後只要做一件事：提出問題！霸凌者：「你這個豬！」自己：「哪個品種？」霸凌者：「你需要換一位髮型設計師！」自己：「你想介紹哪一位？」霸凌者：「開玩笑的！」自己：「真的嗎？」當自己不斷提問，局面就從此翻轉，變成對方必須回答，對方就會結巴答不出來，或是強詞奪理說不該說的話，看在其他人的眼裡，就可以確定是對方有問題，而你不同，你的態度良好，一再寬容對方的無理行為。光是提出問題，就能對方輸得難看，知道你不好惹，下次就不敢再挑你下手。 針對主管或老闆，提出請教！是的，從提出問題的那一刻起，就是明白地向對方宣戰！不過，對方如果是主管或老闆，提出的問題必須稍做調整，不要失去信心，請帶著請教的態度，就事論事，順著他的質問，重複他的問題，把問題再拋回去給對方。主管：「你到底在報告什麼，我都聽不懂！」自己：「請問您哪裡沒有聽懂？我可以再報告一遍。」主管：「你是沒有帶腦袋來上班嗎？」自己：「請問您認為，我哪裡沒有思考清楚？下次我可以再周全一些。」就算是霸凌者，都有固定的套路，請仔細回想，對方都習慣性說哪些話、做哪些行為，針對它們，怎樣的提問可以喊停。第一次提問時，一定不熟練，但是只要開口了，就要覺得自己好棒棒，跨出這一小步就是反擊的一大步。慢慢地，多講幾次就熟練，跟著會發生一個奇妙的結果：從此，改變你們的相處模式！倘使「提出問題」這個方法還無法終止對方的霸凌，就錄音！把這些錄音收集起來，也把事件一一紀錄下來，如果想要繼續留在原職，就只要寄給人資主管及老闆；如果不想要待在這家公司，而且認為公司不會處理，那麼還可以寄給政府單位的勞動局。職場霸凌，無法終止；但是針對自己的霸凌，從今天起，對它喊停！ 【更多報導】不只是婚宴，連拍婚紗都省了…窮，讓現代年輕人，不得不務實！※本文由商業周刊網站授權刊載，未經同意禁止轉載★ 更多Yahoo論壇文章 徵召蘇貞昌為保賴清德 陳菊在地風格、憲政高度和民進黨自我救贖 揭密中國最低調富二代 從基層做起20年  成為有錢人之前，先像有錢人 卡管已百日 教育部長你想好下一步了嗎？ ________________________